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Das sind ihre Aufgaben:

  • Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses – von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe
  • Aktive Vermarktung von Service- und Reparaturleistungen
  • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und professionelles Reklamationsmanagement
  • Aktive Ermittlung der Kundenwünsche und des Reparaturbedarfs
  • Auftrags- und Terminverfolgung inklusive Qualitätskontrolle
  • Rechnungsstellung, Rechnungsprüfung und Erläuterung
  • Sicherstellung der Kundenmobilität

Das bringen Sie mit:

  • Technische oder kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung im Kfz-Gewerbe
  • Qualifizierung zum Geprüften Automobilserviceberater (m/w) oder die Bereitschaft, sie zu erlangen
  • Fundierte Markt- und Branchenkenntnisse
  • Ausgeprägte Kontaktfreude und Kundenorientierung
  • Ausgeprägter Teamgeist mit der Fähigkeit und Bereitschaft zur Vernetzung mit den anderen Unternehmensbereichen im Autohaus
  • Engagement, Belastbarkeit sowie Lern- und Leistungsbereitschaft
  • Hohe Motivation 

Das können Sie erwarten:

  • Ein motiviertes Team sowie individuelle Entfaltungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Leistungsgerechte Entlohnung inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Eine professionelle und intensive Einarbeitung mit kontinuierlichen Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Ein abwechslungsreiches Aufgabenspektrum
  • Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
  • Gute Entwicklungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten
  • Teamgeist und kollegiales Miteinander
  • Ein sicherer Arbeitsplatz in einem langjährig erfolgreichen mittelständischen Unternehmen

 

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