Als kaufmännischer Mitarbeiter im Bereich Service (m/w/d) gehörst Du zum Herzstück des Services und Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden und Besucher. Im täglichen Geschäft unterstützt Du den Serviceberater optimal und trägst somit als wesentlicher Bestandteil zu einem guten Kundenerlebnis im Autohaus bei. Neben der kompetenten Kundenbetreuung zählen zu deinen wichtigsten Aufgaben die Kundenbegeisterung und langfristige Kundenbindung sowie die Koordination der organisatorischen Abläufe.
Deine Aufgaben:
- Kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden und Besucher
- Telefonische und persönliche Entgegennahme der Kundenwünsche für den Service
- Anlage und Pflege der Kundendaten / Terminabsprachen
- Vorbereitung und Abrechnung von Wertstattaufträgen
- Unterstützung des Serviceteams bei organisatorischen und kaufmännischen Aufgaben
- Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit den Serviceberatern
Dein Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische und/oder technische Ausbildung, im Bereich KFZ wünschenswert
- Selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise
- Freude am direkten Kundenkontakt
- Hohes Maß an Service- und Dienstleistungsorientierung, Genauigkeit, Zuverlässigkeit und Lernbereitschaft
- Gute Kenntnisse in den gängigen MS Office Programmen
- Eine gute Kommunikationsfähigkeit, Aufgeschlossenheit und Freude an der Arbeit in einem Team
Unser Angebot:
- Ein motiviertes Team sowie individuelle Entfaltungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Leistungsgerechte Entlohnung inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- 30 Tage Urlaub
- Eine professionelle und intensive Einarbeitung mit kontinuierlichen Weiterbildungsmöglichkeiten
- Ein abwechslungsreiches Aufgabenspektrum
- Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
- Gute Entwicklungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten
- Teamgeist und kollegiales Miteinander
- Ein sicherer Arbeitsplatz in einem langjährig erfolgreichen mittelständischen Unternehmen
- regelmäßige Firmenevents
- Mitarbeiterangebote
- EGYM Firmenfitnessprogramm
- JobBike
Wir freuen uns über deine Bewerbung über unser Online-Bewerbungsportal.
Hast du Fragen zu diesem Stellenangebot, melde dich gerne bei Jeannette Ricke,
Telefon 0591 / 321795-80.
